Корпоративный блог представляет собой особенную интернет-площадку, значительно отличающуюся от прочих видов корпоративных сайтов. Далеко не все компании в наши дни действительно испытывают потребность в организации и ведении корпоративного блога. Личный виртуальный дневник будет полезен для организаций, которые обладают развернутой клиентской базой, строят свою работу на взаимодействии с невеликим сегментом покупателей.
Итак, каковы главные задачи, которые можно приписать корпоративному блогу успешной компании?
1. Продвижение продукции или услуг компании. Все понимают, что блог должен представлять собой интернет ресурс, на страницах которого регулярно размещается свежая информация. Работая над созданием корпоративного виртуального дневника, рекомендуется учитывать, что в его структуре должен быть контент, потенциально интересный будущим клиентам и покупателям, а не только материалы, содержащие рекламные сведения.
Таким контентом могут стать статьи, предлагающие грамотные обзоры новинок продукции компании или обзоры той или иной услуги, которую она предоставляет. Таким образом, читатели блога будут в ненавязчивой форме ознакомлены с деятельностью фирмы и, возможно, примут решение присоединиться к числу ее клиентов.
2. Работа с действующими клиентами. В работе многих компаний важным моментом является оповещение постоянных клиентах о появлении новой продукции, введении новой услуги, о грядущих скидках, акциях и бонусах.
3. Прямой диалог с действующими и потенциальными потребителями услуг компании. Эффективность работы практически любой современной организации во многом зависит от уровня ее открытости для представителей целевой публики.
Организация высококачественного корпоративного блога способствует налаживанию полноценного диалога между сотрудниками и руководством компании и ее клиентами. Это весьма благотворно скажется на имидже и авторитетности организации.
В качестве резюме можно заключить, что собственный блог поможет организации привлечь внимание к своей деятельности представителей целевой аудитории. В наши дни ведением сетевого дневника утруждают себя многие успешные и прибыльные компании. И, наконец, блог в поисковых системах в настоящий момент раскручивается в несколько раз проще и быстрее, чем обыкновенный корпоративный сайт, представляющий компанию сайт-визитка или виртуальный магазин.